تعالی سازمانی: مطالعهی موردی گمرک
گمرک جمهوری اسلامی ایران - نمونهپژوهی / گمرک - ایران - نمونهپژوهی
پدیده جهانی شدن موجب تغییرات مداوم در تمام شئون بشر شده و شکل تازهای به روابط اجتماعی، سیاسی و اقتصادی داده و سازمانها را دستخوش تحولات عمیقی کرده است. در این شرایط لازم است سازمانها در نظام مدیریت خود بازنگری کرده و تغییری اساسی در ساختار خود ایجاد کنند. تعالی سازمانی از جمله مباحثی است که با یک دید نظاممند قوی، توجه دقیق به مدیریت مبتنی بر فرایندهای سازمانی و نتیجهگرایی، شرایط لازم را برای سازمانهایی که آمادگی ورود به عرصه رقابت جهانی دارد، مهیا میسازد. در کتاب حاضر تعالی سازمانی مورد مطالعه قرار گرفته است.