هوشین کانری، یا، مدیریت کیفیت جامع
مدیریت تولید - کنترل کیفی / کیفیت فراگیر - مدیریت
در این کتاب، نمونه طراحی شده برای تحقق مدیریت کیفیت جامع به گونهای است که نشانگر مبادله بین تامینکننده و مشتری یا ((عرضه و تقاضا)) باشد .در فصل اول مطالبی مختصر در زمینه نقش هوشین کانری در ارتقای مدیریت کیفیت همه سو نگر بیان میشود .در فصل دوم، ((لامی نامی)) مراحل مختلف اجرای هوشین کانری را تشریح میکند .در فصول سوم و چهارم، ضمن بیان نکات ضروری برای مرحله اجرای هوشین کانری، ارتباط آن با فعالیتهای دیگر کنترلی نیز ارزیابی میشود .فصل پنجم شامل مطالعات موردی درباره شرکتهای چاپ توپان، آیسین تاکائودا، هوکوری کوکوگیو و کوبایاشی کوسهای است .در فصل ششم، مقالهای آمده که در سال 1986در نشریه استاندارد و کنترل کیفیت سازمان استانداردهای ژاپن به چاپ رسیده است.