سبد سفارش شما خالی است!

نگارنده در کتاب حاضر راهکارهایی را به منظور برقراری ارتباط مثبت و نحوة صحبت کردن تاثیرگذار با دیگران عرضه کرده است. پاره‌ای از این راهکارها عبارت‌اند از: با اشتیاق حرف بزنید؛ تنها به گفتن شغلتان اکتفا نکنید؛ معرفی دو کلمه‌ای نکنید؛ به جنبه‌های مثبت توجه داشته باشید؛ بدون داشتن آخرین خبرها از خانه بیرون نروید؛ نپرسید چه کاره هستید؛ کلیشه‌ای صحبت نکنید؛ از بذله استفاده کنید؛ تشکر کنید؛ پیوسته پیام‌هایتان را تغییر بدهید؛ و انتخاب‌کننده باشید نه انتخاب‌شونده.