بازاریابی رابطهمند
ارتباط در بازاریابی
کتاب حاضر در مورد هشت موضوع کلی بازاریابی رابطه مند بحث میکند که به سه بخش کلی اختصاص دارند. بخش اول به دنبال ارائه بینشهای تولید در پاسخگویی به سه پرسش اساسی: بازاریابی رابطه مند چیست، بازاریابی رابطه مند چگونه کار میکند، ارتباطات در طول زمان چگونه تغییر میکند، است. بخش دوم یافتههای کلیدی در زمینه کاربرد بازاریابی رابطه مند را خلاصه میکند. بخش پایانی نیز رهنمودها و موضوعاتی را برای پژوهشهای آتی ارائه میدهد که در عمل میتواند بازاریابی رابطه مند را در آینده توسعه دهد.