استراتژی مدیریت سلامت: درمان: کندوکاوی در بزرگترین نظام خدمات درمانی جهان
پزشکی - خدمات - کنترل کیفی / پزشکی - خدمات - کنترل هزینه
بدون دگرگونیهای بنیادی در خدمات درمانی، وضع از آنچه هست بدتر خواهد شد. افزایش هزینهها، مشکلات مربوط به کیفیت و شمار آمریکاییان بیبیمه نه پذیرفتی است و نه دوامیافتنی. در این حال مبرمترین وظیفۀ رهبران خدمات درمانی، پدید آوردن ساختاری جدید و بهتر است. اینک آمریکا در شرایطی است که میتواند به طرف نظامی نو حرکت کند. نگارندگان در جلد دوم از مجموعۀ «استراتژی مدیریت سلامت»، چشماندازی از نظام خدمات درمانی آمریکا را در برابر دیدگان خوانندگان میگشایند؛ نظامی که همۀ اجزاء آن حول یک مقصد بنیادی یعنی سلامت بیمار تجدید سازمان میشوند. راه حل بحران خدمات درمانی نیز در تمرکز مجدد نظام خدمات درمانی بر سلامت است. در کتاب این نظام خدمات درمانی توصیف میشود که قدرت رقابت در نتایج را به خدمت میگیرد. اگر تامینکنندگان (مشتمل بر بیمارستانها، درمانگاهها، گروههای پزشکی و پزشکان مستقل) بتوانند به شیوهای کارآمد در عرضۀ خدمت بهتر توفیق یابند، بیماران، سازمانهای بیمۀ درمان و کارفرمایان نیز موفق میشوند. پارهای از موضوعات این مجلد عبارتاند از: پیآمدهای راهبردی برای تامینکنندگان خدمات درمانی؛ پیآمدهای راهبردی برای سازمانهای بیمۀ درمان؛ پیآمدها برای عرضهکنندگان، مصرفکنندگان و کارفرمایان؛ و سیاست خدمات درمانی و رقابت ارزش بین: پیآمدها برای دولت.