مهارتهای کاربردی بازاریابی و فروش: مهارتهای مدیریت مشتریان کلیدی
فروشندگی / مدیریت فروش / موفقیت در کسب و کار / بازاریابی
کتاب حاضر، جلد دوم از مجموعه مهارتهای کاربردی بازاریابی و فروش بر اساس استانداردهای بینالمللی است که به صورت خلاصه و کاربردی از برجستهترین مدیران و مدرسان مشهور دنیا که تحولات بزرگی در عرصه بازاریابی و فروش در دنیا ایجاد کردهاند، جهت توانمندسازی مدیران و کارشناسان بازاریابی و فروش کشور گردآوری و تدوین شده است. مدیر مشتری کلیدی، مشتری کلیدی به عنوان یک شریک تجاری، کشف فرصتها، مدیریت روابط، برنامههای ارتباطی بازاریابی، برنده شدن در فعالیتهای تجاری و طرز رفتار با مشتری کلیدی برخی از محورهای مورد بررسی در این کتاب هستند.