سبد سفارش شما خالی است!

در کتاب حاضر، نگارنده به بحث و بررسی درباره مدیریت تعارض می‌پردازد و انواع استراتژی‌های مدیریت تعارض را تشریح و با هم مقایسه می‌کند. در این کتاب بیان می‌شود که امروزه صاحب‌نظران مدیریت بر این باورند که نیروی انسانی به‌عنوان اصلی‌ترین دارایی سازمان‌ها و به‌عنوان مزیت رقابتی مطرح است. وجود روابط سالم مبتنی بر همکاری و همدلی بین این منابع ارزشمند ازجمله مهم‌ترین عوامل اساسی برای موفقیت در همه سازمان‌ها اعم از صنعتی اداری خدماتی و آموزشی و مانند آن‌هاست.