هنر تاثیرگذاری
روابط بین اشخاص
در کتاب مجموعهای از مهارتهای ابتدایی که در ارتباطات ساختاری با دیگران تاثیر بسیاری دارد، معرفی شده است. نویسنده هر بخشی را به مهارتی ویژه اختصاص داده و آن را به شکل کلی بحث و بررسی نموده و روشهایی را برای پرورش آن مهارت خاص عرضه کرده است.