سبد سفارش شما خالی است!

ارتباط انسانی فرآیندی است که از طریق آن احساسات و نظرات، به شکل پیام‌هایی کلامی و یا غیرکلامی بیان شده، سپس ارسال، دریافت و ادراک می‌شوند. کلی‌ترین تقسیم‌بندی ارتباطات انسانی شامل ارتباطات درون‌فردی، میان‌فردی و عمومی است. ارتباط، سبب ایجاد جامعة انسانی شده و زیربنای فرهنگ را در جامعه پایه‌گذاری می‌کند. به هر حال مسالة مهم جهان امروز آن است که ارزش و اهمیت ارتباط برای انسان‌ها در میزان اثربخشی و کامل بودن فرآیند ارتباط تا چه میزان است؟ نگارنده در کتاب حاضر، در صدد است تا با استفاده از آخرین اطلاعات علمی، روش‌های کاربردی را در جهت افزایش آگاهی و مهارت‌ ارتباط مخاطبان عرضه نماید. بدین‌منظور نخست به بیان تعاریف، نظریه‌ها و مدل‌های ارتباط پرداخته، سپس رابطة فرهنگ و ارتباط را بررسی و مهارت‌ها و موانع شکل‌گیری ارتباط را معرفی نموده است. در پایان، با مطرح ساختن ارتباط الکترونیک و اثرات آن بر ارتباطات انسانی، نقش اینترنت را در این زمینه تحلیل کرده است.