در مسیر سرآمدی: آموزش تعالی سازمانی ویژه کارکنان
بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت / کیفیت فراگیر - مدیریت
سازمانها برای حرکت به سمت تعالی، ناگزیر از استقرار سیستمهای نوین مدیریتی هستند. رهبری سازمان، برنامهریزی استراتژیک، ارتقا و رضایت کارکنان، استفاده بهینه از منابع و تدوین و بهکارگیری فرآیندها از جمله عواملی هستند که طراحی و استقرار برنامههای بهبود مرتبط با آنها میتواند سازمانها را در جهت رشد و تکامل به پیش ببرد. کتاب حاضر بهمنظور یاریرسانی به سازمانهایی نوشته شده که به شناخت تعهد به سرآمدی علاقهمند هستند.