سبد سفارش شما خالی است!

در کتاب حاضر، تحلیل رفتار متقابل به‌عنوان ابزاری کارآمد برای ایجاد ارتباط مؤثر با دیگران در محیط‌های گوناگون معرفی شده است. در یکی از زمینه‌هایی که کاربرد این تئوری بسیار مفید است محیط صنعت یا کارگری یا کارمندی است که مدیران می‌توانند به فهم رفتار زیردستان به‌طور مناسب دست پیدا کنند. این تئوری شخصیتی تلاش دارد پویایی روابط بین فردی را تحلیل کند و به اثرات مثبت و منفی و استفاده از نوازش توجه دارد.