کیفیت و نگاهی به مدیریت دانش
مدیریت دانش / موفقیت - جنبههای روانشناسی
بشر هموراه تلاش کرده تا با تفکر خویش ابزارهایی را اختراع کند تا ضمن تسهیل در انجام فعالیتهای خود، آنها به نحو شایستهای انجام دهد و با رفع نیازها، زندگی بهتری را برای خود ترسیم کند. امروزه دانش به عنوان یک منبع ارزشمند و استراتژیک و به عنوان یک دارایی مطرح است و ارائه محصولات و خدمات باکیفیت مناسب و اقتصادی بدون مدیریت و استفاده صحیح از این منبع ارزشمند، امری سخت و گاهی غیر ممکن است. بر این اساس، در تحقیق حاضر تلاش شده تا تأثیر اقدامات کیفیت بر روی انتقال دانش تبیین شود.