رهبران چه میکنند؟
رهبری
کتاب حاضر در خصوص "ویژگیهای رهبران موفق" این مباحث را شامل میشود: رهبری در آغاز سدهی جدید، گزیدن راهبردهای لازم برای تغییر، عملکرد رهبران، رهبری تغییر، قدرت و وابستگی و مدیریت ثمربخش، اداره کردن رئیس، و کار واقعی مدیرعامل کارآمد. نگارنده معتقد است که: "رهبران شایسته کارکنان را به شیوههای گوناگون، تهیج میکنند، پیش از هرکار چشمانداز سازمان را طوری ترسیم میکنند که موید ارزشهای مخاطبان باشد. با این شگرد، کار در نظر افراد، مهم جلوه میکند. کار دیگر آنها دخیل کردن افراد در گرفتن تصمیمهایی است که به تحقق هدف نهایی سازمان منجر میشود. با این کار افراد حس میکنند زمام کار را در دست دارند و صاحب اختیار آنند. شگرد انگیزشی دیگر، پشتیبانی از تلاشهای افراد برای تحقق آنچشمانداز است. ابزار این شگرد رایزنی با فرد، دادن بازخورد و نشان دادن الگو به او است. به این ترتیب به افراد کمک میشود تا از نظر حرفهای رشد کنند و غزت نفسشان تقویت شود و سرانجام، رهبران خوب، قدر موفقیت را میدانند و افراد موفق را تشویق میکنند".