سبد سفارش شما خالی است!

تو می‌توانی با رعایت این مطالب مهارت خوب گوش دادن را تقویت کنی: موانع خوب گوش دادن را بشناسی و از آن پرهیز کنی، به فرد گوینده نهایت توجه را داشته باشی، به معنای کلمات و ایده‌های پنهان کلام او توجه کن، به احساسات او بدون پیش‌داوری گوش کن، و اگر مطلبی واضح نبود سوال کن. در شمارة 11 از مجموعة کتابچه‌های «آموزش مهارت‌های سازمانی» شیوه‌های تقویت مهارت خوب گوش دادن در قالب مطالبی چون افسانه‌هایی دربارة گوش دادن، موانع خوب گوش دادن، چطور می‌توانیم شنوندة فعالی باشیم؟ و شناسایی احساسات گوینده و چگونگی پاسخ‌ به آن بیان می‌شود.