خدمات بیمه را چگونه بفروشیم؟
نگارنده در کتاب، ابتدا مفاهیم اساسی بیمه از قبیل :فرآیند بازاریابی، فروشندگی، و ویژگیهای فروشنده، و سپس "اطلاعات و دانستنیهای مورد نیاز نیروهای فروش "را بیان کرده است .این اطلاعات شامل موضوعاتی است همچون : فنون فروشندگی، رفتار مصرف کننده، شناخت بازار و رقابت، شناخت محصول، و دانش مورد نیاز فروشندگان خدمات بیمه .مبحث پایانی کتاب به "مدیریت نیروهای فروش "اختصاص یافته است .این مبحث از موضوعاتی مانند :هدایت نیروهای فروش، جذب و سازماندهی آنها، ارزیابی و برنامهریزی فروش تشکیل شده است .