نگاهی به بازاریابی و بازارشناسی
بازاریابی / مشتریشناسی
در قرن بیست و یکم بازاریابی پا به عصر تعاملی و بر هم کنشی نهاده است. تغییرات بنیادی در تعریف و هدف از بازاریابی در قرن ما این است که به عنوان یک اصل بازرگانی، فراتر از صرف تسهیل، تبادلات مجازی و داد و ستدهای بین تولید کننده و مشتریان گسترش یافته است. با توجه به عدم شفافیت مفهوم بازاریابی در جهان و توجه به این موضوع که شرکتها و سازمانهای مختلف هر یک مایلاند بر اساس سبک حوزه خود تعریفی از بازاریابی ارائه دهند، کتاب حاضر سعی دارد با بررسی این تعاریف گوناگون به تعریف شفاف و مشخصی از مقوله بازاریابی و ابعاد گوناگون آن دست یابد.