روشهای پیشرفت کارکنان
مدیریت در عصر کنونی به وسیلهی انتخاب تیمی از افراد کارآمد، نیز توجه به مسائلی چون کارآمدی، بهرهوری، فناوری، خلاقیت و نتایج نهایی، به ثمر میرسد. معنی این سخن این است که این افراد باید در اجرای یکایک ماموریتها و وظایف کاری خود، مهارت و تبحر کافی داشته باشند. حال این ماموریت، هدایت جلسات توجیهی و تشویقی با شرکت مشتریان باشد و یا مصاحبه کردن با متقاضیان کار و یا کمک به پیشرفت پروژههای پیچیده و غیره که البته اجرای این امور با نوع و نقشآفرینی هر کار تناسب خواهد داشت. نیز مهارت در اموری مثل تصمیمگیریها و گزارشنویسی و مدیریت زمانی که بسیار ضروری است. توسعه و به تبع آن آموزش که پیوند ناگسستنی با توسعه دارد در صورتی به کار میآیند که افراد هر سازمان، بهرهوری و کیفیت عملکردهای خود را به حد بالا برسانند. توسعه میتواند به این دلایل صورت گیرد: به عنوان بخشی از رشد حرفهای طولانیمدت فرد؛ افزایش مهارتهای مورد نیاز در کوتاهمدت؛ الزام به پر کردن شکافهای مربوط به عملکرد گذشته؛ و خود را با تغییرات زمان وفق دادن. کتاب حاضر کوششی است در راستای نمایاندن راههای پیشرفت کارکنان به وسیلهی مدیر که از جملهی آنهاست: اعطای اطلاعات و معلومات؛ افزایش دادن سطح مهارتهای کارکنان؛ تغییر رویکردها؛ ایجاد انگیزه و تشویق کارکنان؛ دادن مسئولیت به افراد؛ و از بین بردن عوامل ناراضیکننده در کارکنان اعم از: تشریفات اداری و کاغذبازی، ناکافی بودن حقوق و مزایا، تبعیض بین کارکنان و نداشتن امنیت شغلی.