هنر گفتگو و مذاکره فرهنگی
گفتگو - تجزیه و تحلیل / مناظره / گفتگوی تمدنها
کتاب حاضر، باهدف افزایش مهارت گفتگوی فرهنگی در پنج فصل تنظیم شده است. فصل اول به بررسی مفهوم گفتگو، ضرورت آن، انواع گفتگو و تفاوت آن با مذاکره پرداخته شده است. در فصل دوم شرایط اولیه و الزامات گفتگوی اصولی از منظر روانشناسی ارتباطی مورد توجه است. فصل سوم به مهارت سخن گفتن و گوش دادن و فصل چهارم به موانع فرهنگی گفتگو اختصاص یافته است. ویژگیهای یک مذاکره کننده موفق موضوع فصل پنجم است که در آن اصول و مهارتهایی که یک رایزن فرهنگی برای مذاکره با مخاطبان خود باید آنها را رعایت کند، آورده شده است.