تعارض سازمانی
رفتار سازمانی / روابط بین اشخاص / مدیریت تعارض
در کتاب حاضر تأثیر مدیریت تعارض در سازمانها، به ویژه مراکز بهداشتی و درمانی و در میان کارکنان و مدیران بررسی شده است. یکی از الزامات اداره امور بیمارستانها به عنوان سازمانهای پیچیده و پر از تعارض، این است که مدیران ارشد و میانی، شیوههای رهبری و استراتژیهای مدیریت تعارض و میزان تناسب با آن را به خوبی بشناسند و بر آن اساس یک شیوه صحیح مدیریتی را اعمال کنند.