زرافه و شغال درونمان را بشناسیم
ارتباط بین اشخاص / روابط بین اشخاص / عدم خشونت
نویسنده در کتاب حاضر، بهوضوح بیان میکند که پذیرفتن شغال و فرصت دادن به آن و همزمان زرافه بودند از روی میل شدید به سهیم بودن در شادی و صلح برای همه، امری شدنی است. زرافه به شغال کمک میکند حرف خود را بزند تا سنگدلیاش به دلرحمی تبدیل شود. نویسنده ویژگیهای زرافه و شغال وجودمان را توصیف میکند و درباره اینکه افراد هنگام زرافه و شغال بودن چگونه صحبت میکنند، رهنمودها و مثالهایی در اختیارمان میگذارد.