مهارتهای زندگی: مهارتهای تاثیرگذاری بر دیگران
کتاب حاضر، جلد یازدهم از مجموعه کتابهای «مهارتهای زندگی» و دربارة تأثیرگذاری بر دیگران است. نگارنده، ابتدا مفهوم تأثیرگذاری و نواحی تأثیرگذار پنهان و آشکار را تعریف میکند. بعد از آن، شیوههای تأثیرگذاری و رابطة تأثیرگذاری و سودبردن در یک قضیه را بررسی میکند. سپس، چگونگی آغاز کردن مباحثه و گفتوگو را با مطالبی چون سؤالات کلیدی، سراپا گوش بودن و شنیدن به وسیلة چشمها را شرح میدهد. وی همچنین، مطالبی دربارة تأثیرگذاری از طریق رابطة دوستانه، تأثیرگذاری بر شخصیتهای گوناگون، مقاومت افراد در مذاکره و تصمیمگیری در مذاکره، بیان میکند.