سبد سفارش شما خالی است!

«پیتر دراکه»، یکی از معروف‌ترین اندیشمندان مدیریت، هدف اصلی هر کسب و کار و سازمان را «خلق مشتری و ایجاد ارزش برای وی» می‌داند و بر این اساس، برای مدیر هرکسب و کار و سازمان، تنها دو وظیفة اصلی و مهم‌ تعیین می‌کند: بازاریابی و نوآوری. به طور کلی، بازاریابی به معنی تمام فعالیت‌هایی است که یک سازمان، شرکت و حتی یک فروشگاه انجام می‌دهد تا به ایجاد ارزش برای مشتریانش بپردازد. بنابراین، بازاریابی نقش بسیار مهمی در جهت یادگیری کلان و استراتژیک هر سازمان بر عهده داد. برای کسب موفقیت در عرصة بازاریابی، هم به شناخت دقیق مشتریان، رقبا و فعالان در این عرصه، و هم به مهارت‌های مهمی نیاز داریم تا بتوانیم از منابع و نقاط قوت سازمان برای خدمت و ایجاد ارزش برای مشتریان استفاده کنیم. در کتاب حاضر، سعی بر آن است تا آخرین دستاوردهای دانش نوین بازاریابی معرفی و با مروری بر مفاهیم پایه، زمینه‌ای برای ایجاد پرورش مهارت‌ها و دانش کاربردی بازاریابی فراهم شود.