دانشنامه سازمان نیازمندیهای همشهری: آمیختههای بازاریابی در آگهی مطبوعاتی
شرکت پیام همشهری
«مشتریان معمولا از تولیدکنندگان و فروشندگان، خدمات متنوع مانند تحویل به موقع، ادامه سرویسدهی، نگهداری صحیح کالا، تعویض کالای معیوب و غیره را تقاضا میکنند. شرکت باید همه این عوامل را از دیدگاه مشتری بررسی نماید.» کتاب حاضر جلد پنجم از مجموعه دانشنامه «سازمان نیازمندیهای همشهری» است. در این جلد مانند سایر مجلدات به موضوع بازاریابی رسانهای با رویکرد مطبوعاتی پرداخته شده است. محور مطالب در این جلد به صورت کاملا حرفهای اما با زبانی ساده به آمیختههای بازاریابی با آنچه که تشکیل دهنده ساختار سازمان بازاریابی تخصصی در زمینه آگهیهای مطبوعاتی است، اختصاص یافته است.