سبد سفارش شما خالی است!

نویسنده در این کتاب به توضیح مبانی ارتباطات انسانی و مهارت‌های اجتماعی پرداخته است. در این رهگذر ابتدا مفاهیم کلیدی ارتباطات تعریف و مؤلفه‌های اصلی آن (منبع پیام، مجرا، دریافت کننده پیام، بازخورد و اختلال) معرفی شده است. سپس مدل‌های ارتباطی «ارسطو»، «لاسول»، «شنون و ویور»، «شرام»، «برلو»، «گونیر» و «راجرز و شومینر» توضیح و الگوهای «خطی»، «تعاملی» و «تبادلی»‌ارتباطات به عنوان الگوهای رایج در جامعة جهانی مطرح گردیده است. در ادامه مفاهیم اساسی در ارتباط با خود و ارتباطات میان فردی تشریح و در این مسیر به نظریه‌های ارتباطات کلامی اشاره و شباهت‌ها و تفاوت‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی بازگو گردیده است. در پایان ضمن معرفی انواع ارتباطات غیرکلامی (زبان بدن، راه رفتن و ایستادن، زیبایی‌شناسی، تعدیل‌گرها و...) به توضیح هر یک از آن‌ها پرداخته است.