بالندگی سازمان و رفتار شهروندی
کارآمدی سازمانی / رفتار سازمانی
نیروی انسانی هر سازمان، عامل اصلی حیات آن سازمان است و از این رو شناخت انسان برای مدیریت اثربخش آن نیروی انسانی ضروری است. رفتار سازمانی یا به عبارتی رفتار انسانی در سازمان تلاشهای نظاممند برای شناخت و درک رفتار انسان در سازمان است تا با کنترل رفتار و استفاده از آن، تحقق اهداف سازمانی امکانپذیر شود. شناسایی علل رفتار و چگونگی بهکارگیری رفتارها در راستای اهداف سازمانی مسألهمحوری در مدیریت رفتار سازمانی است. در کتاب حاضر بالندگی سازمان و رفتار شهروندی مورد بحث و بررسی قرار گرفته است.