سبد سفارش شما خالی است!

موضوع این کتاب، بررسی و تحلیل «رفتار شهروندی سازمانی» از منظر علم روان‌شناسی اجتماعی است. کتاب حاضر، با هدف شناخت رفتارهای مثبت یا منفی در سازمان‌ها و درک آثار و پیامدهای آن به شکل مؤثر در جهت تقویت اثرات مثبت و زدودن آثار سوء از عملکرد سازمان به وسیلة مدیران، تدوین شده است. این اثر، با تأکید بر اهمیت رفتار شهروندی و تمرکز بر رفتارهای شهروندی سازمانی و رفتارهای ضدشهروندی که می‌توان آن را نوعی رفتار ضد اجتماعی نیز به حساب آورد، در دو فصل تدوین شده است. در فصل نخست، مباحثی همچون تعریف رفتار شهروندی، که می‌توان آن را نوعی رفتار ضداجتماعی نیز به حساب آورد، در دو فصل تدوین شده است. در فصل نخست، مباحثی همچون تعریف رفتار شهروندی، انواع رفتار شهروندی؛ دیدگاه‌ها و نگرش‌های مختلف دربارة این موضوع و بررسی تمامی جنبه‌های رفتار شهروندی، مطرح شده و در فصل بعدی، دربارة رفتارهای ضدشهروندی، عوامل مؤثر بر آن، قرارداد روان‌شناختی و پیامدهای رفتارهای ضدشهروندی بحث شده است.