خدمات صنعت گردشگری
کتاب حاضر پس از مقدمهای دربارهی معرفی اجمالی صنعت گردشگری، شامل عناصر این صنعت، نظیر نورگردانان، دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی، حمل و نقل (جا به جایی مشتری میان مبدا و مقصد)، اقامت و تغذیه و راهنمایان مقصد است. نیز عناصر جذاب مقصد نظیر جاذبهها و رویدادهای گردشگری و شیوههای ارتباط با مشتری (بازاریابی، انتخاب رسانه و بروشورهای گردشگری) و سرانجام تحولات آتی این صنعت در قبال پیشرفت در فناوری اطلاعات معرفی شدهاند.