سبد سفارش شما خالی است!

با رویکرد استراتژیک، مدیریت بهره‌وری را می‌توان شامل چهار عنصر کلیدی «مدیریت دانش»، «مدیریت منابع انسانی»، «مدیریت فناوری» و «مدیریت فرهنگ» دانست. در این کتاب پس از ارائه تعاریف و رویکردهای مرتبط با بهره‌وری، شاخص‌های سنجش و مدل‌های سنجش عملکرد شامل «مدیریت کیفیت جامع»، «مدل تعالی سازمانی»، «شش سیگما»، «شش سیگمای ناب» و «کارت امتیازی متوازن» مورد مطالعه قرار می‌گیرند.