سبد سفارش شما خالی است!

همه کمپانی‌ها می‌دانند چه چیزی می‌سازند یا چه سرویسی ارائه می‌دهند، بعضی از آن‌ها می‌دانند که چطور کارشان را انجام می‌دهند ولی تنها تعدادی از آن‌ها می‌دانند که چرا محصولی را تولید کرده‌اند یا سرویسی را ارائه می‌دهند. شما پس از مطالعه این کتاب می‌توانید به سؤالاتی مانند اینکه چرا گوشی‌های اپل با وجود امکاناتی مشابه با سایر برندها با قیمتی بسیار بیشتر به فروش می‌رسند؟ یا اینکه چرا جواهرات «سواروسکی» درنظر مشتریانش خاص هستند؟ پاسخ بدهید.