سبد سفارش شما خالی است!

سازمان‌های خدماتی در به‌کارگیری مدیریت ناب تأخیری 20 ساله یا بیشتر داشته‌اند. شاید این تأخیر و انتظار ولو اینکه غیرعمدی، عاقلانه بود است. زیرا این سازمان‌ها شانس یادگیری از اشتباه دیگران به‌ویژه تولیدکنندگان را داشتند. تولیدکنندگان‌چنان مدیریت ناب را به‌نوعی وارونه جلوه دادند که می‌توان کتاب‌ها راجع به درس‌های فراگرفته در خصوص اینکه چه کار نباید کرد نوشت. امروزه شیوه مدیریت ناب در برخی از سازمان‌های خدماتی انتفاعی و غیرانتفاعی بسیار بهبود یافته است. اکنون زمان آن است که رهبران دانشگاهی مدیریت ناب را درک کرده و به‌کارگیرند، هرچند متصدیان آموزش عالی تصور می‌کنند که از جنبه‌های مختلف با سایر سازمان‌های خدماتی تفاوت دارند، اما واقعیت این است که تشابهات بیشتر از تفاوت‌هاست. کتاب حاضر به‌منظور بررسی راهکارهایی برای مدیریت ناب دانشگاهی رسیدن به دانشگاه ناب به رشته تحریر درآمده است.