کارآیی بیمارستانها: مقایسهای در سه بیمارستان خصوصی، دولتی و آموزشی
در این پژوهش نخست میزان کارآیی بیمارستانهای خصوصی و دولتی کشور بررسی میشود ;سپس نتایج گفت و گو با 311نفر از کارکنان پزشکی، پیراپزشکی و اداری، همچنین 264بیمار ارزیابی میگردد .متغیرهایی که در این مصاحبهها به چشم میخورد عبارتاند از :((میزان احساس کمبود و نیازمندی))، ((میزان ایمنی))، ((احترام)) و ((رابطه با انسانهای دیگر)) .