کار در خلال تعارض (استراتژیهایی برای روابط، گروهها و سازمانها)
تعارض (روانشناسی) / روابط اجتماعی / اختلاف بین اشخاص / مناقشات اجتماعی / مدیریت تعارض
کتاب حاضر به بررسی موضوع اختلاف بین اشخاص و روابط اجتماعی در روابط، گروهها و سازمانها میپردازد. این کتاب شامل 9 فصل بوده که به مباحثی از جمله ارتباطات و تعارض، تجربه درونی تعارض، تعامل تعارض، سبکهای تعارض و تعامل تعارض استراتژیک، قدرت در ساختار تعارض، حفظ وجهه، جو و تعامل در تعارض، مدیریت تعارض و دخالت شخص ثالث میپردازد.