مفاهیم تجارت الکترونیک
بازرگانی الکترونیکی / بازرگانی الکترونیکی - خدمات مشتری
در کتاب حاضر که از شش فصل تشکیل شده، مؤلف قصد دارد تا تجارت الکترونیک را از زوایای مختلف مورد بررسی قرار دهد. در ابتدا مفاهیم پایهای تجارت الکترونیک بیان میشود. سپس مکانیزمهای اصلی در تجارت الکترونیک معرفی و به توصیه آنها پرداخته میشود. در ادامه پارادایم یا انواع تراکنشهای تجارت الکترونیک بیان شده و به توضیح آنها و نیز تفسیر موارد پراهمیتتر پرداخته میشود. بعد از آن تبلیغات آنلاین مورداستفاده در تجارت الکترونیک به همراه راههای جذب بازدیدکنندگان بیشتر به سایتهای تجاری مطرح میشود. سپس خدمات پشتیبانی موردنیاز برای پیادهسازی تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار میگیرد و در آخر بحث مهم امنیت در سطح برنامههای کاربردی بیان میشود.