فرمول فروش
موفقیت در کسب و کار / فروشندگی
فروش، فقط یک مهارت نیست، یک تخصص است و به دنباله خود مجموعهای از مهارتها را طلب میکند. از اینرو، نویسنده در این کتاب هفت باید و هفت نباید ویژه فروشندگان را در دو بخش و به تفکیک بررسی میکند. نبایدهای فروش شامل «پرحرفی»، «اصرار»، «بدبینی»، «بهانهگیری»، «ارزانفروشی»، «اعلام زودهنگام قیمت» و «بیحالی» و بایدهای فروش شامل «بهبود فردی»، «مکالمات فروش»، «رضایت مشتری»، «رصدخانه فروشگاه»، «شخصیتشناسی» و «زبان بدن» میشود.