مشکلگشایی در گروه
حل گروهی مسائل / گروههای کار خودگردان
کتاب حاضر، در اصل بهعنوان وسیلهای برای شناساندن مفهوم کیفیت کار جمعی در یک سازمان طراحی شده است. این کتاب یک روش منطقی برای حل مشکل ارائه میکند و حاوی شیوهها و وسیلههای متعددی است برای واداشتن گروه به شناسایی، تجزیهوتحلیل و حل موفقیتآمیز مسئلهها. این کتاب بهمنظور مطالعه تدوین شده است. ولی مهمتر از آن، استفاده از این کتاب بهوسیله همهکسانی است که در کار مشکلگشایی گروهی شرکت دارند، خواه تدارک کننده یا رهبر گروهاند، یا در چنین گروهی عضویت دارند، یا مدیری هستند که به روشهای حل مشکل در گروه علاقهمندند.