نقش روابط عمومی در موفقیت سازمان
تحول سازمانی / نیروی انسانی - مدیریت / کارکنان - مدیریت
روابط عمومی عبارت است از: «تلاشهایی به منظور ایجاد رابطه مفید بین یک مؤسسه و مشتریهای آن در راستای افزایش درآمد شرکت و نیز راضی نگه داشتن مشتریها و افزایش علاقهمندی کارکنان مؤسسه». در این کتاب پس از تعریف روابط عمومی و بیان تاریخچه آن در جهان و نیز شرح ویژگیها و شاخصهای روابط عمومی کارآمد، نقش روابط عمومی در ارتقای موفقیت سازمان و برند سازمان، بررسی میشود.