مدیریت مذاکرات سازمانی (درسنامه)
مذاکره / ارتباط در سازمانها
«سازمان، از مهمترین دستاوردهای تاریخی زندگی اجتماعی بشر است و انسان اصلیترین جزء پیکره سازمان است. مذاکره به معنی تبادلنظر و ایجاد ارتباط میان انسانهاست.» این کتاب با بهرهمندی از الگوی مفهومی ـ کاربردی مبتنی بر مبانی و مطالعات علمی، مذاکرات سازمانی را در چهار مرحله آمادگی، رویارویی، گفت و شنود و توافق تبیین نموده است تا مدیران و کارشناسان در چارچوب این مراحل جلسات اثربخش را به وجود آورند. کتاب حاضر، منبع آموزشی دوره «مدیریت مذاکرات سازمانی» از مجموعه دورههای تربیت مدیر سطح ارشد است.