طراحی نظام پشتیبانی تصمیم برای ارزیابی عملکرد شعب یک بانک تجاری
در فصل نخست کتاب اصول و مدلهای مورد مطالعه در روش تحلیل پوششی دادهها بررسی شده در فصل دوم به عوامل موثر در نحوهی عملکرد شعبههای بانک اعم از منابع و مصارف و... پرداخته شده سپس در فصل سوم به متغیرهای مورد مطالعه اعم از نهادهها و ستادههای تحقیقی بررسی شده است. در فصل چهارم مدلهای ارزیابی کارایی عملکرد معرفی میشود و فصل پنجم به تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج اختصاص یافته است.