سبد سفارش شما خالی است!

در این کتاب به مفاهیم و ابزارهای عملی به‌کارگیری مدیریت دانش و هوش سازمانی پرداخته می‌شود. در این کتاب تشریح می‌شود که دانش، توانایی‌های مدیریتی و هسته رقابتی ناشی از وجود یک سازمان است که می‌تواند منافع ویژه و خارق‌العاده‌ای را برای یک سازمان و مشتریان آن به همراه داشته باشد. در همین حال برای بقا در بسیاری از صحنه‌ها، افراد سازمان نقش بسیار مهمی در شکل دادن دانش‌پایه این هسته رقابتی دارند. استفاده از دانش تجاری و مدیریت دانش در تهیه، تحلیل و تصمیم‌گیری مشتریانی که عامل اساسی در ایجاد پیچیدگی در تجارت سازمان هستند، بسیار مهم و حیاتی است.