استاندارد بینالمللی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001: 2015
کنترل کیفی - استانداردها / استاندارد ایزو 9001
در این کتاب به معرفی استاندارد بینالمللی اصول مدیریت کیفیت که در استاندارد ISO 9001: 2015 توصیفشده، پرداخته میشود. در این معرفی شرح هر اصل، دلیل اهمیت هر یک از اصول برای سازمان، مثالهایی از منافع مرتبط با این اصول و مثالهایی از اقدامات رایج به منظور بهبود عملکرد سازمان ارائه میشود. این کتاب به دو زبان فارسی و انگلیسی تهیه شده است.