نقطه شروع: چگونه چیزهای کوچک تفاوتهای بزرگ ایجاد میکنند؟
روانشناسی اجتماعی / علت و معلول
بهترین راه درک شکلگیری مد، جزرومد موج جنایت، تبدیل کتابهای ناشناخته به کتابهای پرفروش، افزایش میزان سیگار کشیدن نوجوانها و سایر تغییراتی که هر روز در زندگی ما اتفاق میافتد یک همهگیری است. بدینترتیب که نقطهنظر ما، محصولات، پیامها و رفتارها مانند ویروس منتشر میشوند. رونق مجدد کفشهای جیرهاشپاپی و کم شدن میزان جرم و جنایت در نیویورک، نمونههای بارز همهگیری در عمل است. این دو مثال نشانۀ بارز رفتار واگیردار هستند. برای نمونه کسی برای پوشیدن کفش هاشپاپی اقدام به درج آگهی نکرد، بلکه اشخاص وقتی به باشگاه میرفتند یا در خیابانهای مرکز شهر این کفشها را میپوشیدند با این کار دیگران را در معرض رفتار خود قرار میدادند و در واقع دیگران را به ویروس هاشپاپی مبتلا میساختند. دربارۀ کاهش جرم و جنایت در نیویورک نیز، درصدی از مردم تصمیم گرفتند که رفتار متفاوتی را در پیش بگیرند و این رفتار جدید گسترش پیدا کرد و به شکلی وسیع مردم به ویروس ضد جنایت مجهز شدند. دومین ویژگی بارز این دو مثال این است که هر دو مورد، تغییرات کوچک، تاثیرات بزرگ برجای گذاشت، همچنین در هر دو، تغییر با سرعت صورت گرفت. نگارنده در کتاب حاضر از نقطۀ شروع سخن میگوید. به زعم وی نقطۀ شروع، آن لحظۀ جادویی است که ایدهها، نقطهنظرها و رفتارهای اجتماعی از آستانهای عبور میکنند و چون آتشی سرکش همهجا را دربرمیگیرند. این پدیده همچون دینامیسمی اجتماعی است که تغییر و تحولات فراوان را به دنبال میآورد.