دوازده اصل مدیریت عالی و برجسته بر پایهی پژوهش بینظیر سازمان گالوپ در مصاحبه با ده میلیون کارمند در 114 کشور جهان به 41 زبان ...
رهبری / قابلیت اجرایی / مدیریت
در کتاب حاضر، مؤلف بعد از بیان کلیات در خصوص نظرسنجی و تحقیق بینظیر «گالوپ»، نکات کلیدی حاصل از این پژوهش را اعلام میکند. تشریح دوازده کشف «گالوپ» جهت داشتن محیطی که در آن دلبستگی تام و تمام کارکنان به کار و سازمان وجود دارد، با نام 12 اصل ارائه میگردد. در قسمتی از این کتاب مؤلف به بیان تجربیات و دل نوشتههای برخی از مدیران عالی و برجسته پرداخته است. در آخر نیز نمونه پرسشنامه 12 سؤالی «گالوپ» به همراه موردپژوهی آن ارائه شده است.