سبد سفارش شما خالی است!

مبنای تمام فعالیت‌های مدیریت، تصمیم‌گیری است. فرایند تصمیم‌گیری در مدیریت وظیفه‌ای است که سایر وظایف در سازمان در چارچوب کلی آن بررسی می‌شود و انجام هریک از وظایف مدیر در گرو اتخاذ تصمیم مناسب خواهد بود. بر اساس این تعریف، تصمیم‌گیری در دو سطح خرد و کلان انجام می‌پذیرد. سطح خرد همان سطح سازمانی است که در آن فعالیت تصمیم‌گیری، توسط مدیران و در راستای حل مسائل و مشکلات سازمانی و انجام درست وظایف طی فرآیندی انجام می‌پذیرد. اما سطح کلان مسائل در گسترة وسیع‌تری تجزیه و تحلیل می‌شود و معمولا تصمیمات را سیاستمداران و سیاستگذاران اتخاذ می‌کنند. فعالیت‌های مربوط به این حوزه «خط‌مشی‌گذاری» و «سیاست‌گذاری» نام دارد. نگارنده در کتاب حاضر ضمن تعریف تصمیم‌گیری، نخست به تصمیم‌گیری سازمانی، مدل‌ها و فنون آن اشاره و سپس موضوع خط‌مشی‌گذاری عمومی و چرخة خط‌مشی در سه مرحلة تدوین، اجرا و ارزیابی را تبیین کرده است.