سبد سفارش شما خالی است!

بیان نکاتی مهم در افزایش فروش و یافتن مشتری‌های جدید و نیز موفقیت در کسب و کار است. در این اثر شیوه‌های جدید جلب مشتری و رفتار مناسب با انواع خریداران بیان شده و راهکارهای فروش بیشتر و مهارت‌های مربوط به آن آموزش داده شده است. در همین زمینه نویسنده به فروشندگان پیشنهاد و توصیه نموده است که: اهل تنوع در محیط کاری باشند، مشتری را منتظر نگذارند، رفتار مناسب با رقبا داشته باشند، نظم کاری معینی داشته باشند، رضایت مشتری را در اولویت کاری خود قرار دهند، با مشتری برخوردی محترمانه بنمایند، صداقت کاری داشته باشند، خوشرو و خوش اخلاق باشند، خرید را برای خریدار آسان نمایند، پر حرفی نکنند، اهل مشورت باشند، کم فروشی نکنند، رازدار باشند، سیگار نکشند، سد معبر نکنند، به سلیقه مشتری توجه کنند، به او تخفیف بدهند، به ارزش‌های فرهنگی و مذهبی پای‌بند باشند، قسم نخورند و ... تا فروش بیشتری داشته باشند.