تدوین برنامه عملیاتی فرایند مدار برای سازمانها
آن چه در این کتاب مطرح میشود، اطلاعاتی است دربارهتی مبانی و ساختار برنامهریزی، همچنین برنامهریزی در سه سطح "متا"، "ماکرو" و "میکرو"، نیز استانداردسازی برنامههای عملیاتی که در پایان، سی گام یا راهکار برای تدوین برنامهی عملیاتی ذکر شده است. در مقدمهی کتاب به آسیبشناسی مدیریت سنتی در ایران اشاره گردیده و خاطرنشان شده است: "پدرسالاری، خودمداری، استبدادزدگی، ظاهرگرایی، بینظمی، قانونتگریزی، همه چیزدانی و وظیفهمداری به جای مسئولیتگرایی ـ که به واسطه علل تاریخی و ریشههای فرهنگی در جامعهی ما یافتهاند ـ در ساختارهای اداری، نظام دیوانی و سازمانهای ما به صورت مدیرسالاری، سنتگرایی، رانتخواری، تخصصستیزی، مسئولیتگریزی و بیبرنامگی، به نمایش گذاشته شده است.