سبد سفارش شما خالی است!

کتاب حاضر، با مرور جامع متون نگاشته شده در عرصه خدمات مرجع و اطلاع‌رسانی با رویکرد کاربردی منتج از مطالعات دانشگاهی و بررسی نقاط ضعف کتابداران نگاشته شده است. این کتاب به‌عنوان متن آموزشی دروس «اصول کار مرجع» در مقطع کارشناسی در کلیه فصل‌ها و نیز مباحث مرتبط ذیل رئوس مطالب دروس دوره کارشناسی ارشد برحسب مورد تدوین شده است. کتاب دارای سیزده فصل است که در ابتدای هر فصل هدف کلی و اهداف رفتاری آن بیان شده است. اصول و قوانین اخلاقی در علم اطلاعات و دانش شناسی، مخاطب شناسی، مصاحبه مرجع، آموزش کاربر، آموزش الکترونیکی و خدمات مرجع، منابع مرجع، فناوری های نوین در خدمت مرجع از مطالب مهم این کتاب هستند.