اصول مذاکرات تجاری و ترفندهای آن
در این کتاب شیوهها و روشهای مذاکره کردن در کارهای تجاری بررسی شده است. بخش نخست دربارهی مفهوم مذاکره و خصوصیات مذاکره است که پس از آن "روند چانه زنی و مشگل گشایی مشترک"، "چگونگی برنامهریزی برای مذاکره"، "ترفندهای مذاکره"، "روشهای مقابله با تاکتیکهای طرف مقابل"، "سبک شخصی شما ـ نیروی اصلی مذاکره" و "مذاکره و فرهنگهای مختلف" تشریح گردیده است.