مدل تعالی سازمانی EFQM از تئوری تا عمل
بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت / کیفیت فراگیر - مدیریت / مهندسی مجدد (مدیریت)
مدل تعالی سازمانی EFQM از تئوری تا عمل
بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت / کیفیت فراگیر - مدیریت / مهندسی مجدد (مدیریت)