سبد سفارش شما خالی است!

کتاب «سرا پا گوش»، اثر نویسندگان مجله «کسب‌وکار هاروارد»، ترجمه «حسین پایمزد» است. این ‌کتاب دارای مقالاتی در زمینه مهارت‌های ارتباطی و هنر خوب شنیدن است. در بخشی از این ‌کتاب آمده است: «خوب شنیدن، بسیار فراتر از رعایت سکوت در زمان سخن گفتن دیگری است. اتفاقا برعکس، «شنونده خوب» به افرادی اطلاق می‌شود که سؤالاتی در جهت بهتر فهمیدن دیدگاه طرف مقابل مطرح می‌کنند. شنیدن، یعنی توجه ‌کردن! شنیدن، یعنی از علاقه‌های خود دور شدن، یعنی اراده واقعی برای بیشتر دانستن و رسیدگی به خواسته‌های دیگران. شنیدن کلمه‌ها کافی نیست...».