مهارتهای ایجاد ارتباط و تاثیرگذاری
ارتباط بین اشخاص / ارتباط در مدیریت
کتاب حاضر، به مسائل و راهکارهای ایجاد ارتباط و سعی در تأثیرگذاری در روابط میپردازد. مؤلف ابتدا به تشریح چالش برقراری ارتباط، فرضیات، پویایی ارتباطات و موانع کارایی بهتر اشاره میکند. وی در ادامه مدیریت کانالهای ارتباطی، برقرارکننده ارتباط، فهرست کارهایی که باید انجام شوند و برنامهریزی برای تأثیرگذاری بر روی دیگران پرداخته است. این کتاب بر آن است تا با بررسی ارتباط و مدیریت آن، به مخاطبان در جهت برقراری درست ارتباط و تأثیرگذاری بر دیگران راهکارها و پیشنهادها را ارائه میدهد.